الهدف من اعتماد الخدمات المُدارة أن تكون وسيلة فعالة للبقاء على اطلاع دائم ومستمر على مواكبة التكنولوجيا والتطوير في انجاز الأعمال ، والحصول على المهارات ومعالجة القضايا المتعلقة بالتكلفة وجودة الخدمة والمخاطر. نظرًا لعدم قدرة بعض الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم على تحمل تكاليف تعيين موظفين من ذوي الخبرة والكفاءة المهنية العالية فإن تلك الشركات تلجأ أحيانا إلى تعيين موظفين ذوي خبرات متواضعة وغالباً لا يتمكن أولئك الموظفين من تنفيذ تلك الأعمال بنجاح. ومن مزايا الخدمات المُدارة التي تقدمها الشركة: